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Tag Archives | mercadeo relacional

5 tácticas para nuestra lista de fans como técnica de fidelización de clientes

Quizás algunas personas se pregunten por qué hacemos tanto hincapié en la fidelización de clientes, sin embargo, a pesar de existir múltiples respuestas, optamos por darnos cuenta de que es más fácil conservar a un cliente que ampliar nuestras prestaciones hacia un cliente nuevo.

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Tres comunidades en torno a tus clientes que puedes aprovechar

Una de las tendencias del marketing actual es dejar de considerar a los clientes como individuos aislados para pasar a verlos como parte de diferentes comunidades. De esta manera, los esfuerzos realizados tienen impacto en varias personas en lugar de hacerlo en una sola, lo que ayuda a potenciar el retorno de la inversión.

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3 claves para manejar efectivamente una base de datos

Siempre he pensado que aquel que dijo que quien tiene la información tiene el poder sabía muy bien de lo que hablaba, por lo menos en lo que se refiere al marketing de restaurantes. En un mundo tan saturado de información, una de las herramientas más poderosas con las que se puede contar es una buena base de datos de clientes.

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Mercadeo relacional para restaurantes

En el mundo de la publicidad y el mercadeo existen dos posibles enfoques, que no son excluyentes entre sí sino más bien complementarios. Me refiero a la publicidad en medios masivos de comunicación, que se dirige principalmente a la consecución de nuevos clientes, y al mercadeo relacional, cuyo objetivo principal es fidelizar o mantener a los clientes actuales.

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